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新趋势下,宜享花多策并用,保护消费者合法权益

时间:2023-07-31 12:51:37     来源:永州新闻网


(资料图片)

信息技术的高速发展,便利人们生活的同时,也给诈骗分子提供了可乘之机,诈骗手段也出现了很多新花样,近些年,关于诈骗的新闻报道也逐渐增多,金融电信诈骗给不少家庭带了很多损失和伤害。在宜享花看来,保障广大人民群众的财产安全和切身利益已成为当务之急。

消费者权益保护是金融高质量发展的重要组成部分,更是金融机构的职责所在。作为金融服务业的一员,金融平台要高度重视金融消费者权益保护工作,守好老百姓的“钱袋子”。于这方面,宜享花一直在努力着。譬如,宜享花正式加入了打击金融领域黑产联盟(简称AIF),致力于通过专业、高效的行业合作机制,为净化金融行业生态贡献力量,在更有效地打击金融黑产、遏制违法乱象的同时,全力维护市场经济秩序和社会公平正义,推动行业的健康可持续发展。

金融消费者权益保护是一项长期性、基础性、全局性工作,必须不断强化顶层设计,坚持与时俱进。近日,在总结前期消保工作经验、行业成功实践的基础上,宜享花正式成立消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”),全面负责消费者权益保护的顶层设计与治理架构,将消保理念贯穿融入业务全流程与管理框架中。依托宜享花一直以来在精细化运营、数字化建设方面的能力积累,消保委将研究设定消保工作的专项指标,做到发现问题有“据”可查、改进问题有“据”可循。

同时消保委还将组织产品运营、法务合规、安全与数据合规部门、技术、客服与内审等关联部门,定期研讨消保领域的重要议题,协调人力物力等资源制定对应的解决方案,更新同步各项消保工作的进度。为进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作,增强公众风险意识与维权意识,宜享花未来将继续积极组织反诈宣传活动,提高消费者维权意识,提升消费者满意度,营造诚信公平的金融环境。

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